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游乐场如何应对经营淡季

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游乐场的生意也有旺季与淡季之分,将淡季粗暴地理解为“经营的冬眠期”,产生了“可以松口气了”,“终于可以歇歇了”等经营思想是要不得的。做为经营者,要学会平衡淡旺季经营的互补,才能有经营的良性发展。经营者可根据淡、旺季的特点,做到:淡季蓄势,旺季发力,进而实现有序经营。那么在谈季应该做些什么蓄势工作呢?


一、强化设备:工欲善其事,必先利其器。在经历了运营旺季,乐园的各项游乐设备均会出现一定程度的损耗,同时为延保设备设备使用寿命、增强游客体验。在淡季的时候,设备设施的维护保养工作,极有必要进行。通常,先将进行园区工程的安全排查工作,系统地检修园区管道、机房、操作台等基础设施。同时契合设备的损耗情况,出具维保建议,由采购部门进行维护保养用品的采购。根据维护保养计划,正式按照技术要求,合理安排人员,进行逐项的维护保养工作,以实现人力资源的合理利用。对于存在安全隐患的设备要及时处理或更换,为旺季的运营做好设备保障之基础。


 二、团队管理:通常一些乐园采取的做法是,淡季只发基本工资,或者留下核心骨干,基层员工就地解散。这样一来导致人才流失,旺季到来之时,又需要重新招聘、重新培训。这样的做法,无论从人力投入还是效果产出上都是不佳的。到来时又要重新招聘、培训,对于时间成本和支出成本都是不划算的,且新员工对于园区的环境和工作流程也需要时间去熟悉,影响来年服务和运营管理水平。这就需要在团队人力资源的比例调配上下功夫了,核心部门的设置,是对整体园区的管理起到中流砥柱的作用。园区在正式运营管理之前,将正式员工(核心员工)与兼职员工的比例设置合理。将极大的减轻淡季人力安置的压力。同时,在淡季运营期间,进行强有效的人力资源评估和整合,结合员工的意愿和技能特点,进行转岗、调岗工作。为旺季运营夯实基础。


三、网络造势:滴水石穿,非一日之功。在谈季的时候,可以利用现有的网络宣传形式,对目标群体进行分析,挖掘活动资源,结合本地实际情况,根据时下热点,突出情怀,提炼出最能吸引游客消费的淡季产品或营销活动。通过产品体验或淡季营销活动,不仅可以巩固老用户,还能获得新用户。这也是赢得游客好感与赞誉、吸引眼球关注和深化主题的重要手段。 不积跬步,无以致千里。总而言之,淡季的运营工作,重心在细,如同飞机起飞前的检修、准备工作一样,淡季蓄势工作做好了,才有资本迎接旺季的繁荣,实现安全的远航!


2018-11-14     浏览次数:
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